À vos côtés, de toutes les manières possibles

Par une belle journée d'automne, John arrive fièrement au volant de son camping-car. Depuis Oosterhout, dans le Brabant, il a fait le trajet jusqu'à Roermond, encore plus au sud. Même de loin, le véhicule brille à l'approche de Harmen Kruijt. Harmen est le PDG d'Euramax et, après que John l'a contacté au sujet de dommages sur le revêtement de ses parois extérieures en aluminium, Harmen l'a invité à venir le rencontrer. La cause exacte de ces dommages n'est pas claire, mais pour Harmen, il était évident qu'il fallait trouver une solution. « Chez Euramax, nous sommes à vos côtés. Cela signifie que nous soutenons nos clients de toutes les manières possibles. Et dans ce cas précis, nous soutenons également les clients de nos clients ».

Un œil d'expert aguerri

John gare habilement son imposant camping-car sur le parking d'Euramax. Mécanicien automobile de métier, il travaille aujourd'hui comme inspecteur de véhicules dans l'armée. Son camping-car est donc scruté par son œil d'expert aguerri. Un jour, il a remarqué des anomalies sur le revêtement des parois extérieures de son véhicule. « Au début, je n'y ai pas prêté attention », confie le passionné de camping. « Mais à un moment donné, j'ai décidé d'agir, car je ne voulais pas que cela endommage inutilement les parois ».

Euramax sur le radar

Lorsqu'il s'agit des parois latérales en aluminium d'une grande marque de camping-cars, il est fort probable que l'aluminium revêtu provienne d'Euramax. Peu de gens le savent, et au début, John n'en avait aucune idée non plus. Après s'être renseigné, on lui a confirmé que les parois latérales venaient d'Euramax, ce qui lui a fait dire : « Hé, c'est là que je dois aller ! ». C'est la raison pour sa présence ici aujourd'hui. Bien qu'il s'agisse d'une exception rare, Harmen explique : « Dans ce cas, nous sommes heureux d'aider John à trouver une solution, mais normalement, nous n'avons pas de contact direct avec les clients de nos clients ».

« Un camping-car en aluminium est sûr et esthétique »

Beau à l'intérieur comme à l'extérieur

Harmen fait visiter les locaux d'Euramax à John. Entouré d'immenses bobines d'aluminium, ce dernier est fasciné par le processus de production. « J'ai découvert que les bobines d'aluminium sont revêtues ici, puis découpées chez le fabricant ». Il est ravi qu'Euramax prenne en charge la réparation des dommages sur les parois extérieures de son camping-car. « Je suis presque tombé de ma chaise quand Harmen m'a dit qu'ils allaient réparer ça pour moi ». Harmen va droit au but : « Nous assumons la responsabilité de nos produits ». Lors de l'achat de leur camping-car, John et sa femme savaient qu'il était en aluminium, mais ce n'était pas le facteur décisif. « Le coin salon arrondi à l'intérieur était le plus important pour nous », explique-t-il. Pourtant, en tant que campeur expérimenté, il voit les avantages de l'aluminium. « En cas d'orage, il peut être dangereux de rester dans un camping-car en plastique. L'aluminium est conducteur, il offre donc la même protection que l'intérieur d'une voiture. C'est aussi plus résistant au feu et tout simplement très esthétique. Grâce à leur résistance aux UV, les parois extérieures ne se décolorent pratiquement pas, ce qui est important pour moi car je veux utiliser mon camping-car pendant de nombreuses années ». Mais il n'y a pas que la fonctionnalité qui compte pour John : « J'aime camper dans la nature, alors j'aime prendre soin de l'environnement quand je le peux. L'aluminium est un matériau très durable car il peut être recyclé à l'infini. J'ai appris aujourd'hui que mes parois latérales sont également en partie fabriquées à partir de métal recyclé. Je pense que je peux désormais me considérer à juste titre comme un ambassadeur de l'aluminium ».

Cap au sud

Une fois le camping-car de John et de sa femme de nouveau sur la route, un grand voyage est presque immédiatement prévu. Vers quelle destination ? « Direction le sud, sans hésiter », rayonne John. « Ce que j'aime dans le camping, c'est la liberté. Où que nous allions, nous avons notre maison sur roues avec nous ». Pour John, le trajet en camping-car est tout aussi agréable que les vacances elles-mêmes. « Et grâce à l'aide incroyablement généreuse d'Euramax, je traverserai l'Europe avec une fierté redoublée », dit-il avec un sourire chaleureux. Après une visite approfondie des lignes de production d'Euramax et un déjeuner convivial, John repart vers Oosterhout, de bonne humeur et impatient de vivre toutes les aventures qui l'attendent avec sa femme et leur camping-car.