Plus le défi est grand, plus la satisfaction est intense

Erwin travaille au sein du département Contrôle Qualité & Développement, surnommé « le labo » chez Euramax. « Je me concentre sur le développement de produits et j'apporte un support technique. » Selon la phase du projet, cela implique diverses tâches. « Avec notre service commercial, nous traduisons les besoins du client en un produit. Ensuite, je rencontre le fournisseur pour gérer le développement et le rendre réalisable. Vient alors le moment de peaufiner les commandes avec la logistique et de coordonner le calendrier des tests avec le service planification. » Une fois la production lancée, Erwin reste étroitement impliqué. « Je me coordonne avec la production, je surveille l'exécution et j'interviens si nécessaire. Je ne lâche rien tant que le nouveau processus de production n'est pas parfaitement rodé. » Erwin ne recule pas devant cette diversité de tâches : « Plus le défi est grand lors de la préparation, plus la satisfaction est intense quand tout se concrétise avec succès. »

Innovations : des camping-cars à la haute technologie

Dans le développement de produits, Erwin tire profit de ses connaissances chimiques et techniques, qu'il décrit comme la capacité à « penser en molécules ». « Je peux vraiment me projeter dans le produit et le processus. C'est comme si je suivais le flux du processus en même temps que le revêtement. » Un succès récent est le développement de l'innovant SuperiorCoat, le revêtement ultra-protecteur destiné notamment aux camping-cars et aux caravanes. Son équipe a également été sollicitée pour le développement d'un système de revêtement spécifique destiné à des environnements de haute technologie. Erwin explique : « Le revêtement devait répondre à des exigences précises en matière de couleur, de conductivité et de résistance à de nombreuses substances chimiques. » Erwin s'est plongé dans ce cahier des charges complexe et a recherché les fournisseurs adéquats. Selon lui, une telle démarche apporte à l'entreprise bien plus qu'un simple produit réussi : « Les apprentissages et les innovations que nous tirons d'un tel processus sont également appliqués dans notre division mobilité. »

« Un Euramaxer typique se surpasse pour atteindre ses objectifs »

Erwin est à vos côtés

Il est clair qu'Erwin est « à vos côtés ». Selon lui, tout repose sur la flexibilité. Par exemple, lorsque les choses ne se passent pas comme prévu et qu'il faut obtenir l'impossible auprès d'un fournisseur. « Nous faisons en sorte que tout se termine bien malgré tout », déclare Erwin. « Pour moi, un Euramaxer typique a la passion du travail, se surpasse pour atteindre ses objectifs, est extrêmement orienté client et dévoué. » Erwin est lui-même un exemple parfait de ce dévouement. « Si quelqu'un laisse échapper quelque chose, je le rattrape. J'adore aider les autres à répondre à leurs questions et j'accorde une grande importance à la collaboration. Les autres se surpassent aussi pour moi. Et avec les fournisseurs, j'obtiens souvent des résultats grâce à une bonne relation. »