« Tout au long du processus »

Plus le défi est grand, plus le frisson est grand

Erwin travaille au département du contrôle de la qualité et du développement, connu sous le nom de « laboratoire » chez Euramax. « Je me concentre sur le développement de produits et je fournis une assistance technique. » En fonction de la phase du projet, différentes tâches sont impliquées. « En collaboration avec notre service commercial, nous traduisons les besoins du client en un produit. Ensuite, je rencontre le fournisseur pour gérer le développement et le rendre réalisable. Ensuite, il est temps de peaufiner ce qui doit être commandé auprès de Logistics et de coordonner le moment où les tests peuvent avoir lieu avec Planning. » Une fois la production lancée, Erwin reste étroitement impliqué. « Je me coordonne avec la production, je garde un œil sur les choses pendant l'exécution et j'interviens si nécessaire. Je ne peux pas lâcher prise tant que le nouveau processus de production n'est pas complètement établi. » Erwin n'hésite pas à relever cet éventail de tâches : « Le défi est grand pendant la préparation, plus le frisson est grand lorsque tout est réussi. »

Innovations : des camping-cars aux technologies de pointe

En matière de développement de produits, Erwin bénéficie de ses connaissances chimiques et techniques, qu'il décrit comme « sa capacité à penser en molécules ». « Je peux vraiment m'impliquer dans le produit et dans le processus. C'est comme si je suivais le processus en même temps que le revêtement. » Le développement de l'innovant SuperiorCoat, le revêtement ultra-protecteur destiné notamment aux camping-cars et aux caravanes, a connu un succès récent. Son « équipage » a également été sollicité pour le développement d'un système de revêtement spécifique qui serait appliqué dans un environnement de haute technologie. Erwin : « Le revêtement devait répondre à certaines exigences en matière de couleur, de conductivité et de résistance à de nombreuses substances chimiques. » Erwin s'est penché sur les produits élaborés et est parti à la recherche de fournisseurs. Et selon lui, quelque chose comme ça apporte à l'entreprise bien plus qu'un simple produit à succès. « L'apprentissage et les innovations que nous apprenons au cours d'un tel processus sont également appliqués dans notre division de la mobilité. »

« Un Euramaxer typique fait un effort supplémentaire pour atteindre ses objectifs »

Erwin est de ton côté

Il est peut-être clair qu'Erwin est « de ton côté ». Selon lui, tout se résume à la flexibilité. Par exemple, lorsque les choses ne se passent pas comme prévu et que quelque chose de presque impossible doit être organisé avec un fournisseur. « Ensuite, nous nous assurons que tout se passe bien de toute façon », explique Erwin. « Selon moi, un Euramaxer est passionné par son travail, fait un effort supplémentaire pour atteindre ses objectifs, est orienté vers le client de niveau supérieur et dévoué. » Erwin lui-même est un exemple classique de ce dévouement. « Quand quelqu'un laisse tomber le ballon, je le reprends. J'adore aider les autres à répondre à leurs questions et j'apprécie une bonne collaboration. D'autres font également un effort supplémentaire pour moi. Et avec les fournisseurs, je fais souvent avancer les choses sur la base d'une bonne relation. »